Conoce las mejores casas de apuestas legales en Colombia

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Bono de bienvenida

100% hasta $200.000 COP

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Retiro rápido

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Bono de bienvenida

Hasta $220.000 COP en apuestas gratis

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Bono de bienvenida

Triple bono hasta $250.000 COP

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Mejor bono

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Bono de bienvenida

Hasta $1,000.000 COP

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Bono de bienvenida

100% hasta $100.000 COP

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Bono de bienvenida

100% del primer depósito hasta $100.000 COP

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FAQs

Mejores casas de apuestas

¿Son legales las apuestas deportivas online en Colombia?

 

Sí. Coljuegos es el organismo encargado de regular las apuestas deportivas operadas por internet. Actualmente existen 17 operadores con licencia para operar en el territorio colombiano: Aquijuego, Betfair, Betplay, Betsson, Bwin, Codere, FullReto, Luckia, MegApuesta, Mozzartbet, Rivalo, Rushbet, Sportium, William Hill, Wplay, Yajuego y Zamba; cada uno de ellos funciona de manera segura y legal y está estrictamente regulado por Coljuegos.

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¿Qué son las apuestas deportivas online y cómo funcionan?

 

Las apuestas deportivas online son apuestas que se realizan al hacer un pronóstico sobre diferentes factores (ganador, mayor anotador, perdedor, etc.) de un evento deportivo de cualquier índole (fútbol, baloncesto, bádminton, rugby, etc.).

 

Se les llama «online» porque se ponen por medio de dominios autorizados como Yajuego o Rushbet, los cuales permiten cargar dinero real y apostarlo a un sinnúmero de eventos deportivos.

 

En caso de que la apuesta resulte ganadora, la casa de apuestas pagará el monto, que se calculará dependiendo de la cuota en la que se apostó. Si se pierde la apuesta, la casa conservará el dinero.

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¿Cuántas casas de apuestas online operan de manera legal en Colombia?

 

En la actualidad hay 17 operadores que han recibido una licencia por parte de Coljuegos para operar de manera legal en el territorio colombiano. Estos operadores son:

  • Aquijuego
  • Betfair
  • Betplay
  • Betsson
  • Bwin
  • Codere
  • FullReto
  • Luckia
  • MegApuesta
  • Mozzartbet
  • Rivalo
  • Rushbet
  • Sportium
  • William Hill
  • Wplay
  • Yajuego
  • Zamba
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¿Es seguro realizar apuestas deportivas online?

 

Sí, en la medida en que te cuides de sitios web sin licencia (ya sea expedida por Coljuegos o internacional, como las de Malta o Gibraltar). Tales sitios web no ofrecen ningún tipo de garantía de pago, por lo que, en caso de apostar tu dinero, nada te garantiza que verás tus ganancias o que no han recabado tu información personal.

 

Puedes apostar de manera completamente legal, confiable y segura con cualquiera de los 17 operadores licenciados por Coljuegos.

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¿Cuál es la mejor casa de apuestas en Colombia?

 

La respuesta a esta pregunta depende de muchísimos factores. Puede que para ti, como apostador, lo más importante de una casa sea su bono de bienvenida, mientras que también puedes dar especial importancia a las promociones por tiempo limitado o al trato que se le da a los usuarios antiguos.

 

Por otro lado, quizá lo más significativo para ti sean cuotas competitivas que estén por encima de la media del mercado. Quizá consideres clave la cantidad de deportes ofrecidos o, por qué no, una casa de apuestas que te permita ver tus eventos deportivos predilectos directamente desde su web.

 

Como puedes ver, los factores que pueden hacer de una casa de apuestas la mejor dependen de lo que cada usuario considere relevante. Sin embargo, en nuestra web encontrarás información referente a estos y otros factores para puedas tomar la mejor decisión según lo que más te interese.

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¿Qué es un bono de bienvenida?

 

Un bono de bienvenida es un beneficio que la respectiva casa de apuestas da a potenciales nuevos usuarios que se registren en su web. Este beneficio puede ser en forma de:

 

  • Porcentaje de ganancia sobre tu primer depósito (por ejemplo, puedes doblar o aumentar en cierto porcentaje el monto de tu primer depósito al apostarlo todo);
  • Apuestas gratis (la casa de apuestas te permite hacer apuestas sin haber hecho recargas con dinero real que, de salir ganadoras, podrás cobrar sin problemas);
  • Bonos sin depósito (dinero real que se te concede sin haber realizado apuestas);
  • Seguros de pérdidas (en caso de que tu apuesta resulte perdedora, no perderás el dinero apostado).

Al momento de escoger un bono, siempre deberás cerciorarte de leer las condiciones para su liberación, pues la gran mayoría requieren que hagas un depósito mínimo, apuestes con cierta cuota o hagas cierto número de apuestas para poder obtener sus beneficios.

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Si gano dinero apostando, ¿mis ganancias se verán sujetas a retenciones o impuestos?

 

En principio, no. Esto solo sucederá si quieres retirar ganancias que superen 48 UVT (es decir, que superen $1 742 784 COP).

 

En ese caso, la casa de apuestas está obligada a retener el 20% del monto por razones fiscales. Si tus ganancias a retirar están por debajo de este monto, podrás reclamarlo todo sin que se te descuente ningún tipo de impuesto.



¿Qué es una casa de apuestas deportivas online?

Una casa de apuestas deportivas online es un portal que te permite apostar tu dinero a un evento determinado y gestionar el pago de tus ganancias en caso de que tu apuesta salga ganadora. La casa de apuestas puede ofrecerte, además de la posibilidad de aceptar y poner la apuesta, beneficios adicionales, como bonos para nuevos usuarios, beneficios para clientes VIP, sorteos o servicios como la retransmisión en vivo (live streaming) o el retiro anticipado de tu apuesta (Cash Out).

Sin embargo, a pesar de que la oferta en términos de cantidad de casas de apuestas es deslumbrante, no todos los operadores están licenciados y pueden, por ende, garantizarte un servicio confiable, seguro, legal y de calidad. En internet encontrarás desde casas de apuestas clandestinas y sin ningún tipo de regulación hasta casas de apuestas con una larga trayectoria y licenciadas incluso por los gobiernos de los respectivos países en los que operan.

Si bien una casa de apuestas no siempre cuenta con una licencia nacional, al menos es importante que cuente con una licencia de alguna comisión de juego reconocida, como lo son las de Curaçao, Malta o Reino Unido.

Apuestas deportivas online en Colombia

Colombia es uno de los países latinoamericanos más avanzados en cuestión de legalización y regulación de las apuestas deportivas online. Para controlar las apuestas deportivas online, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público ha facultado a Coljuegos, la Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar, para ser el organismo encargado de reglamentar y supervisar las apuestas deportivas online, así como para otorgar licencias a operadores que buscan funcionar en Colombia con el aval del Gobierno.

Hasta la fecha, Coljuegos ha expedido licencias por 5 años a 17 diferentes operadores para que funcionen como casas de apuestas online 100 % reguladas, confiables y legales. Muchas de ellas tienen una larga trayectoria en el mercado y tienen operaciones en numerosos países de Europa y el mundo. Otras son operadores nacionales con un profundo conocimiento del perfil del apostador colombiano y una oferta particularmente atractiva para sus ligas predilectas.

¿Qué puede ofrecer una casa de apuestas deportivas online?

 Con tantos operadores en el mercado de apuestas deportivas online, es natural que exista una alta competitividad para ofrecer el mejor servicio y atraer a la mayor cantidad de clientes posible. Si bien cada casa de apuestas tiene una propuesta diferente y única, también es cierto que todas ellas también comparten ciertas cualidades generales en términos de servicios y estrategias de negocio.

A continuación, leeremos un poco sobre cuáles son estos aspectos que todas las casas de apuestas deportivas online tienen en común:

1. Legalidad y confiabilidad

Lo primero con lo que debe contar una casa de apuestas deportivas online es con una licencia oficial expedida por Coljuegos. Esto te garantiza que, como apostador, tu dinero está siendo depositado en un establecimiento que cumple con todas las regulaciones y normativas, que está siendo vigilado por el Estado y que, además, protege tus datos personales. También garantiza que, en caso de que tengas algún inconveniente con tu apuesta, exista un servicio de atención al usuario competente que pueda encargarse de dar solución a tu problema.

Si bien, como ya dijimos anteriormente, hay numerosas casas de apuestas licenciadas por diferentes de comisiones de juego de todo el mundo, los 17 operadores que cuentan con licencia de Coljuegos son:

  • Aquijuego
  • Betfair
  • BetPlay
  • Betsson
  • Bwin
  • Codere
  • FullReto
  • Luckia
  • MegApuesta
  • Mozzartbet
  • Rivalo
  • Rushbet
  • Sportium
  • William Hill
  • Wplay
  • Yajuego
  • Zamba

Aun cuando existen otros operadores de gran renombre como Bet365, 1xBet o LeoVegas que cuentan con licencias oficiales y operan legalmente en otros países de latinoamérica, esta página se dedicará exclusivamente a reseñar los operadores con licencia Coljuegos.

2. Bono de bienvenida

Una de las características que prácticamente todos los operadores tienen en común (y no solo en Colombia) es que, como aliciente para atraer a nuevos apostadores, se ofrece algún tipo de beneficio para quien se registre en sus portales. Este beneficio es precisamente lo que se conoce como bono de bienvenida. Hay diferentes formas de acceder a él, ya sea por medio de un código promocional que suministra el operador y que se ingresa durante el proceso de registro, o al hacer click en la opción «Recibir bono». La obtención del bono es, por supuesto, opcional, y los usuarios pueden, si es su deseo, optar por no recibirlo.

Si bien el bono de bienvenida es un tipo de «regalo» que la casa de apuestas le da al nuevo usuario, generalmente hay ciertos requisitos que se deben cumplir para poder acceder al beneficio del bono. Por lo general, el apostador debe realizar un depósito mínimo y apostarlo cierto número de veces con ciertas cuotas mínimas para poder desbloquear el bono. Si las condiciones no se cumplen en su totalidad, el bono no podrá reclamarse y se perderá.

También es importante tener en cuenta que los bonos de bienvenida no pueden combinarse con otras promociones existentes. Si una casa de apuestas te regala cierto dinero para que hagas apuestas gratis, y, además, tienen promociones para combinadas, no podrás utilizar las mismas apuestas para desbloquear ambos beneficios simultáneamente. Siempre podrás informarte mejor de cuáles son las condiciones de los bonos directamente en la página web del respectivo operador. Pero aún no sabemos qué tipo de bonos nos vamos a encontrar en el mercado de apuestas deportivas online. Pues bien, lo más comunes los listamos para ti a continuación:

Bono con depósito

 Los bonos con depósito son aquellos en los que la casa de apuestas te ofrece como regalo un cierto porcentaje de tu primer depósito. Por lo general, este porcentaje suele ser del 100 %, es decir, la casa duplica la cantidad de dinero que deposites por primera vez. Sin embargo, también encontrarás bonos del 50 % hasta incluso del 300 %. Si, por ejemplo, tu primer depósito es de $50.000 COP, y el operador te ofrece el 100 % del primer depósito, entonces recibirás otros $50.000 COP adicionales para apostar. Es importante que tengas en cuenta que por lo general hay un depósito mínimo para poder reclamar el bono. Si tu depósito está por debajo del mínimo, entonces no podrás reclamar el bono, naturalmente. Los bonos de bienvenida también tienen un tope, lo que significa que solo te darán el porcentaje que ofrezcan hasta alcanzar cierto monto total. Si un bono te dice que duplicará tu primer depósito hasta $200.000 COP y tú haces un depósito inicial de $500.000 COP, no recibirás otros $500.000 COP adicionales, sino que la casa solo te dará hasta $200.000 COP.

Bono sin depósito

¿Quién no quiere recibir dinero gratis sin tener que hacer nada? Eso es precisamente lo que ofrecen las casas de apuestas con bonos sin depósito. En esta modalidad, lo único que tendrás que hacer para desbloquear el bono será abrir una cuenta en el portal de la casa de apuestas. Sin embargo, para que puedas retirar las ganancias en dinero real que puedas llegar a ganar con el monto de regalo, tendrás que cumplir con ciertas condiciones, como apostar el dinero en cierto tipo de apuesta un determinado número de veces con una cuota mínima. El hecho de que estos bonos no requieran de un depósito inicial hace que no sean especialmente altos en valor. Sin embargo, no por eso dejan de ser supremamente atractivos entre los apostadores.

Bono en apuestas gratis 

Con los bonos en apuestas gratis (también llamadas freebets) podrás apostar el monto de la apuesta gratis que te regale el operador sin necesidad de recurrir al saldo de dinero real en tu cuenta. Si, por ejemplo, un operador te regala una apuesta gratis por un valor de $50.000 COP, entonces, en caso de que tu apuesta resulte perdedora, no perderás $50.000 COP de tu saldo, sino simplemente el monto del bono gratuito. Por el contrario, en caso de que tu apuesta resulte ganadora, podrás retirar únicamente las ganancias que consigas con ella, mas no podrás sumar los $50.000 COP del importe inicial al dinero a retirar. Eso significa que, si con tu freebet por $50.000 COP ganaste $150.000, entonces solo podrás retirar este último valor, no $200.000 COP.

Bonos de reembolso

Puede suceder que una casa de apuestas no te «regale» dinero para apostar, sino que, en caso de que tu apuesta con dinero real no salga como lo esperabas, te devuelva un porcentaje del monto que apostaste, que puede llegar hasta el 50 %. En ocasiones, las casas de apuestas ofrecen bonos de reembolso para determinados eventos aun cuando tienen un bono de bienvenida diferente, así que asegúrate de buscarlo en la pestaña «Promociones» en el portal de cada operador.

3. Mercados de apuestas

¿A qué se hace referencia exactamente cuando se habla de «mercados de apuestas»? Sencillo: un mercado hace referencia a un tipo de pronóstico determinado en un evento deportivo. ¿O sea que no se trata simplemente de quién será el ganador y quién, el perdedor? Exactamente: no. Además de ganador, puedes apostar al marcador exacto, a quién marcará el gol de la victoria, a si habrá tiros penales o alargue, e incluso a cuántas amonestaciones o tarjetas rojas habrá. Como ves, las posibilidades son tan amplias como el deporte en cuestión lo permita, y es ahí donde entra el factor de los mercados. Entre más variantes y opciones de apuestas te ofrezca una casa de apuestas, mayor será su cantidad de mercados de apuestas.

Entre los mercados más populares del fútbol, el deporte que tiene prelación en todas las casas de apuestas en Colombia, encontrarás, por ejemplo, Par/Impar Goles, Resultado en Primera Mitad/Final del Partido, Doble Oportunidad, 1×2, Total de Goles, Hándicap, entre muchos otros. Por lo general, entre más popular sea un encuentro o una liga, mayor será el número de mercados disponibles, pudiendo llegar a sobrepasar los 200. En ligas menores o de países que no son protagonistas del balompié mundial, la cantidad de mercados suele reducirse significativamente.

4. Oferta en deportes

Es un hecho irrefutable que Colombia, como muchísimos países en Latinoamérica, vibra especialmente al ritmo del fútbol. La pasión que sienten los colombianos por el balompié es especialmente intensa. Es precisamente por esta razón que el punto de fuerte de todas las casas de apuestas que funcionan legalmente en Colombia en la actualidad tienen al fútbol como pilar principal de su oferta de apuestas. Así pues, encontrarás que es en fútbol donde más ligas, torneos y divisiones encontrarás, así como mercados de apuestas, eventos disponibles vía streaming y más.

Dicho esto, ten en cuenta que, si bien todos los operadores cubren la Liga Colombiana, cada uno lo hace de una manera determinada, ofreciendo en ocasiones más beneficios, mejores cuotas o más mercados que otra casa de apuestas. Además de poder apostar en la la Liga Betplay de la Dimayor, en ocasiones también podrás apostar a la Primera B.

Además del amplio cubrimiento al fútbol nacional, por lo general también encontrarás ligas de prestigio mundial como La Liga, la Champions League, la Bundesliga, la Premier League inglesa, así como torneos de la talla del Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos. Más allá de esta oferta, que suele estar disponible con todos los operadores, el cubrimiento del fútbol a nivel mundial varía de un operador a otro. Muchos te permiten apostar a las ligas nacionales de 15 países, mientras que otros te dan acceso a las primeras y segundas divisiones de hasta 50 países, así que, dependiendo de qué tan interesado estés en apostar a ligas internacionales, finalmente encontrarás una casa de apuestas con la oferta que buscas.

Además del fútbol, siempre encontrarás otros deportes mayoritarios como el tenis o el baloncesto, en los que los operadores por lo general también ofrecen una amplia variedad de torneos, ligas y mercados. Más allá de estos deportes, depende de cada operador el acceso que te da a otras disciplinas de menor relevancia mundial. Al sondear las páginas de las diferentes casas de apuestas, pronto te darás cuenta de que una puede ofrecer apenas 15 disciplinas, mientras que otras te permiten apostar en deportes tan minoritarios como el surf o el curling.

Otro punto muy fuerte al que cada vez se le da mayor importancia por parte de los operadores de apuestas online es la oferta en los llamados eSports. A este respecto, las diferencias entre operadores también pueden llegar a ser muy notorias, sobre todo en lo referente a la cantidad de juegos. Por lo general, encontrarás League of Legends, Dota, CS:GO y Rainbow Six entre los más populares.

Casi tan importantes como los eSports son los deportes virtuales. Pero… ¿qué es eso de deportes virtuales? Sencillo: son simulaciones virtuales de disciplinas que se juegan con frecuencia en la vida real. Estas simulaciones funcionan de manera completamente aleatoria con algoritmos que garantizan su total transparencia. Como podrás imaginar, los deportes virtuales se han convertido en otra opción bastante atractiva para los apostadores.

Algunos operadores van tan lejos que te permiten apostar tu dinero en contextos alejados de los deportes, tal como el mundo del entretenimiento o la política. Esto hace posible que incluso personas que no son fanáticas de los deportes encuentren algo llamativo y se aventuren a apostar, por ejemplo, por quién será el ganador de las próximas elecciones de Estados Unidos o quién se llevará a casa la estatuilla a Mejor Actriz en los Premios de la Academia.

5. Cuotas 

Aunque a simple vista pueden parecer complicadas y demasiado técnicas, las cuotas no son más que proporciones. Una forma más sencilla de entenderlas es como un número que te indicará cuánto dinero puedes ganar potencialmente si tu apuesta resulta ganadora. Teniendo en cuenta, lo más deseable para un apostador es encontrar la cuota más alta, pues será la que, a la larga, le supondrá una mayor ganancia (aunque también, en dado caso, una mayor pérdida).

Algo más que debes saber de las cuotas es que son variables. Eso quiere decir que la probabilidad de que, por ejemplo, un evento se vaya a penales, puede aumentar o disminuir dependiendo del desarrollo del partido. Con el mismo ejemplo en mente, la cuota aumentará o decrecerá en la medida en que las probabilidades de irse a penales fluctúen.

Esto no significa que, al apostar con una cuota determinada, esta fluctuación vaya a tener un efecto sobre tu decisión. No. Una vez que hagas una apuesta en un evento en vivo, esta se cerrará con la cuota ofrecida en ese preciso momento para el mercado que has escogido. Sin embargo, esta fluctuación puede permitirte escoger el momento óptimo para poner tu apuesta con el valor más alto de la cuota durante el evento.

Ahora, si bien en Colombia la mayoría de apuestas funcionan de acuerdo a cuotas decimales, este no necesariamente es el caso en todos los países. En términos de cuotas, podrás encontrarlas en formato: decimal, fraccionario o americano, y muchos operadores te permiten escoger el formato de las cuotas.

Decimales

En las cuotas decimales, la ganancia que obtendrás será el monto apostado multiplicado por la cuota. Si, por ejemplo, apuestas $20.000 COP a una cuota de 1.5, entonces tu ganancia será de $30.000 COP: 20.000 x 1.5 = 30.000

Fraccionarias (o inglesas)

Las cuotas fraccionarias se utilizan predominantemente en el Reino Unido. En este formato, como su nombre lo indica, la cuota se presenta como una fracción en la que el numerador representa la ganancia y el denominador, la apuesta. No te preocupes, calcular tus ganancias con una cuota fraccionaria no es tan difícil como parece. Lo único que tienes que hacer es multiplicar el monto apostado por la cuota fraccionaria.

A modo de desglose, piensa que cualquier número fraccionario puede expresarse como un número decimal, así que lo único que tendrás que hacer es encontrar el decimal equivalente al fraccionario, sumarle 1 y luego multiplicar el resultado por el monto. Por ejemplo, apostamos $40.000 COP con una cuota de 7/3. Así calcularemos las ganancias totales:

40.000 x (7/3) = Ganancia

Si:

7 / 3 = 2.3

2.3 + 1 = 3.3

entonces:

40.000 x 3.3 = 132.000

Nuestra ganancia total sería, entonces, de $132.000 COP.

Americanas

Las cuotas americanas son, quizá, las más difíciles de interpretar, pero no te preocupes, que al terminar de leer esto tendrás muy claro cómo leerlas. Las cuotas americanas se expresan como números positivos o negativos (p. ej.: 130 o -130). Los valores negativos indican cuánto dinero se debe apostar para lograr un beneficio de 100 unidades. Los valores positivos, por otro lado, se refieren a la que sería la ganancia de una apuesta de 100 unidades.

Si queremos convertir la cuota americana en cuota decimal, lo único que tendremos que hacer será:

  • Dividir la cuota entre 100 y sumar 1 al resultado si la cuota es positiva.
  • Dividir 100 entre la cuota y sumar 1 al resultado si la cuota es negativa.

Digamos que apostamos $20.000 COP a una cuota americana de -245, que en sistema decimal correspondería a 3.45. Así, entonces nuestras ganancias serían de $69.000 COP.

Si apostamos los mismos $20.000 COP a una cuota americana de 320, que equivale a una cuota decimal de 4.2, entonces nuestras ganancias serán de $84.000 COP.

6. Apuestas en vivo

Las casas de apuestas te ofrecen dos modalidades diferentes para poner tu apuesta. Por un lado, puedes hacer lo que se conoce como una apuesta prepartido o apuesta prematch, en la que, con base en tus pronósticos, realizas tu apuesta en los mercados de tu escogencia antes de que tenga lugar el evento deportivo. En esta modalidad de apuesta, tu apuesta se cierra antes del partido.

Sin embargo, las casas de apuestas te ofrecen otra modalidad de apuesta, que es apuesta en vivo: como podrás deducirlo por su nombre, las apuestas en vivo son apuestas que podrás hacer mientras que el evento deportivo está teniendo lugar, es decir, en tiempo real. Esto te ofrece la ventaja de poder escoger la cuota que más te llame la atención, pues recordemos que, durante las apuestas en vivo, las cuotas suben y bajan de acuerdo a lo que va sucediendo en el juego.

Es en esta modalidad donde algunos operadores ofrecen a sus usuarios un beneficio bastante atractivo: el streaming o retransmisión en vivo te permite sintonizar los eventos deportivos de tus apuestas directamente desde el portal de la casa de apuestas, sin necesidad de recurrir a ningún servidor de streaming externo.

El hecho de que puedas seguir el minuto a minuto de tus deportes favoritos y estar informado de primera mano sobre todo lo que pasa y repercute en tu apuestas hace del servicio de streaming un importante punto a favor de un operador.

Para poder acceder a este servicio, usualmente el único requisito que debes cumplir es tener saldo disponible para apostar en tu cuenta de usuario. En ocasiones también es necesario haber apostado en las últimas 24 horas para poder ver el partido, pero estas condiciones varían entre operadores.

Además del servicio de streaming, las casas de apuestas también pueden darte acceso a todo tipo de estadísticas sobre el encuentro, de modo que puedas consultar, por ejemplo, cuál ha sido el desempeño de tu equipo en la liga, cuál es la formación titular para el encuentro que se está disputando o cuál ha sido el porcentaje de posesión del balón de cada equipo, entre otras cosas.

Por supuesto que estas estadísticas, unidas al servicio de streaming, te dan un panorama informativo casi absoluto. En caso de que el operador no ofrezca streaming, son una forma de mantener al apostador informado sobre los hechos más relevantes. Muchos operadores te permiten activar las notificaciones push en tu celular para que no te pierdas ni el más mínimo hecho.

Cada operador tiene una oferta de deportes para las apuestas en vivo, así como diferentes mercados disponibles. Dependiendo de la magnitud del evento deportivo, la cantidad de mercados que se encontrará variará. Para un partido de la Copa América encontraremos, por ejemplo, más mercados disponibles que para un partido de la segunda división escocesa.

7. Métodos de pago

Otro de los factores que más juegan a favor de una casa de apuestas al momento de atraer apostadores es la cantidad de métodos de recarga y retiro que pone a disposición de sus usuarios. Lógicamente, entre más y mayor sea la variedad de métodos que ofrezca el operador, mayor comodidad tendrán los usuarios al momento de depositar o cobrar sus ganancias.

Es fundamental, por supuesto, que los métodos de pago ofrecidos por las casas de apuestas sean confiables y protejan la información de sus usuarios. La mayoría de casas de apuestas tienen convenios con los métodos de pago más importantes a nivel nacional como los son Via Baloto, Efecty, Almacenes Éxito o PSE, entre otros.

Como dijimos anteriormente, la variedad de los métodos de pago también es un factor importante para decidirse por un operador. Una casa de apuestas que te permite ingresar dinero por transferencia bancaria, en efectivo o a través de monederos electrónicos estará por encima de una que solo te permite depositar en efectivo.

A continuación encontrarás una lista de los diferentes métodos de pago que las casas de apuestas suelen utilizar:

Pago en efectivo en puntos autorizados

Una de las modalidades predilectas de los colombianos a la hora de realizar una recarga es dirigirse a un punto físico para hacerlo. Este punto físico puede ser un local de la marca (como, por ejemplo, los locales Codere), un almacén de cadena (como Éxito o Carulla) o una red de pagos y servicios (como Baloto o Efecty). Los métodos de pago que hacen parte de esta categoría son:

  • Via Baloto
  • Efecty
  • PTM
  • La Rebaja
  • Grupo Éxito
  • Su Red
  • Punto Red
  • Super Giros
  • Dimonex
  • Moviired
  • Maxigiros
  • Compraventas Standard
Tarjeta débito/crédito

Las tarjetas débito o crédito son uno de los métodos de pago más prácticos a la hora de hacer pagos en las casas de apuestas. Es un método de pago habilitado por prácticamente todas las casas de apuestas. Por supuesto, para poder usarlo, debes disponer de una.

Si bien las recargas realizadas por este medio de pago suelen ser instantáneas, ten en cuenta que los retiros pueden llegar a tomar hasta 3 días hábiles, así que quizá resultan más efectivas como métodos de recarga que de retiro. Las tarjetas crédito/débito más aceptadas por los operadores en Colombia son:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club
Transferencia bancaria

Si decides realizar tus pagos por transferencia bancaria, lo único que tendrás que hacer será entrar al portal de tu banco y realizar una transferencia desde tu cuenta corriente o de ahorros a la cuenta suministrada por la casa de apuestas, junto con el número de transacción que se asigne a tu recarga.

Lo único que debes tener en cuenta sobre las transferencias bancarias es que, si bien es uno de los métodos más seguros para pagar, tanto las recargas como los retiros pueden tomar de 1 hasta 3 días hábiles por motivos de verificación.

Tarjetas prepago

Las tarjetas prepago se han convertido en un método de pago con cada vez mayor acogida entre los apostadores, pues no implica ingresar los datos personales del apostador. Se trata de un método de pago que consiste en una tarjeta por un valor predeterminado (por ejemplo, $10.000, $20.000 o $50.000) que podrás comprar en puntos de ventas físicos o por internet.

Una vez adquirida, lo único que tendrás que hacer será redimirla directamente en el portal de la casa de apuestas haciendo uso del código que cada una trae consigo. Ten en cuenta que se trata de un método de pago que solo podrás utilizar para recargar, no para retirar fondos. Las tarjetas más frecuentes en las casas de apuestas que operan en Colombia son:

  • AstroPay
  • PaySafeCard
Monederos electrónicos

Los monederos electrónicos son plataformas especializadas en facilitar transacciones por internet. En ellos, el usuario puede ingresar el saldo que desee y utilizarlo directamente para pagar todo tipo de servicios. Los monederos electrónicos ofrecen transacciones seguras, prácticas e instantáneas. Sin embargo, solo podrás utilizarlos si tienes una cuenta.

Algunos de los monederos electrónicos más populares son Tpaga, PayPal, Neteller, ecoPayz o Skrill.

Plataformas de pago online

Definitivamente uno de los métodos de pago más utilizados en Colombia, las plataformas de pago online permiten realizar trámites por internet por medio de una tarjeta o cuenta bancaria asociada a la cuenta de usuario.

Estas plataformas suelen permitir realizar recargas instantáneas, lo cual les suma un valor agregado. Sin embargo, dependen de que el usuario cuente con otros métodos de pago como una cuenta o una tarjeta. Al ser este el caso de la mayoría de apostadores, su uso se está extendiendo cada vez más en el mundo de las apuestas deportivas online.

Las plataformas más importantes en Colombia son:

  • PSE
  • PayU
  • Bemovil
  • Safety Pay
  • Directa24

8. Atención al cliente

Uno de los factores más importantes a tener en cuenta al momento de decidirse por una casa de apuestas es la calidad de su servicio al cliente, pues de nada sirve un gran bono de bienvenida o una jugosa apuesta ganadora si hay problemas con para retirar los fondos o si algún problema técnico surge durante el encuentro deportivo.

A este respecto, es bueno que observes qué tantos canales de comunicación pone a tu disposición el operador, pues lógicamente podrás esperar una mejor asistencia cuando puedes comunicarte con una casa de apuestas de tres maneras diferentes que cuando solo hay un único correo disponible a donde llegan todas las preguntas y reclamos.

Entre las diferentes modalidades de atención al cliente que podrás encontrar entre los diferentes operadores de apuestas deportivas online, están el contacto por línea telefónica, chats que funcionan las 24 horas, direcciones de correo electrónico, formularios al interior del propio portal de apuestas e incluso comunicación postal. Algunos operadores también tienen habilitados números de Whatsapp para responder a las preguntas de sus usuarios de forma más cómoda y rápida.